Kebijakan Privasi

  1. Pendahuluan
    PT Zonaku Teknologi Digital (“Zonaku”, “kami”, “kita”) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Dokumen ini menguraikan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami melalui penggunaan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada aplikasi software-as-a-service (SaaS) yang kami tawarkan.

    Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan kebijakan privasi ini. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan layanan kami.
     
  2. Jenis Informasi yang Kami Kumpulkan
    Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami saat mendaftar untuk layanan kami atau berinteraksi dengan layanan kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan termasuk:
    1. Informasi Identitas:
      • Nama lengkap
      • Alamat email
      • Nomor telepon
      • Informasi akun lainnya yang diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda.
    2. Data Penggunaan:
      • Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan layanan kami, termasuk data log dan data interaksi dengan aplikasi kami.
    3. Informasi Pembayaran:
      • Jika Anda melakukan pembayaran melalui layanan kami, informasi pembayaran seperti nomor rekening atau detail kartu kredit dapat dikumpulkan oleh mitra pembayaran pihak ketiga yang terafiliasi dengan kami.
  3. Tujuan Pengumpulan Data
    Kami mengumpulkan data pribadi Anda untuk beberapa tujuan yang sah, antara lain:
    1. Penyediaan dan Pemeliharaan Layanan:
      • Untuk memproses pendaftaran akun, memberikan akses ke layanan, dan mengelola penggunaan software yang Anda pesan.
    2. Komunikasi dengan Pengguna:
      • Untuk mengirimkan informasi penting terkait dengan akun atau layanan yang Anda gunakan, termasuk pembaruan produk, penawaran layanan, dan pemberitahuan terkait masalah teknis.
    3. Perbaikan Layanan dan Pengalaman Pengguna:
      • Untuk menganalisis data penggunaan dan interaksi dengan layanan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memperbaiki produk dan layanan kami.
    4. Keamanan dan Kepatuhan Hukum:
      • Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku dan menjaga keamanan layanan kami dari penyalahgunaan atau potensi ancaman.
  4. Penggunaan Data
    Kami menggunakan data pribadi yang Anda berikan untuk tujuan berikut:
    1. Penyediaan Layanan: Untuk memfasilitasi pendaftaran, pemrosesan pembayaran, serta pengelolaan layanan yang Anda pilih.
    2. Komunikasi: Untuk memberi tahu Anda tentang pembaruan penting terkait akun Anda, perubahan pada layanan kami, atau masalah terkait keamanan.
    3. Perbaikan dan Pengembangan: Untuk meningkatkan kualitas dan performa layanan, serta menyesuaikan layanan dengan kebutuhan Anda.
    4. Kepatuhan: Untuk mematuhi hukum yang berlaku, termasuk melakukan tindakan yang diperlukan untuk melindungi hak-hak kami.
  5. Pembagian Informasi
    Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam hal-hal berikut:
    1. Mitra Pembayaran Pihak Ketiga: Informasi pembayaran yang Anda berikan dapat diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang berafiliasi dengan kami. Kami hanya berbagi informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
    2. Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna lain, atau masyarakat.
    3. Pengalihan Bisnis: Jika terjadi perubahan pada struktur bisnis kami, seperti merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi yang kami miliki dapat dialihkan kepada pihak ketiga sebagai bagian dari transaksi tersebut.
  6. Keamanan Data
    Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi data atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, dan meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
  7. Hak Pengguna atas Data Pribadi
    Pengguna memiliki hak-hak tertentu terkait dengan data pribadi yang kami kumpulkan, antara lain:
    1. Akses dan Koreksi: Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja.
    2. Penghapusan Data: Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda, meskipun kami mungkin tetap menyimpan beberapa data untuk tujuan kepatuhan hukum atau administrasi.
    3. Penarikan Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk pengumpulan dan penggunaan data pribadi kapan saja, dengan mempertimbangkan bahwa penarikan tersebut dapat mempengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan layanan kami.
  8. Retensi Data
    Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
  9. Perubahan pada Kebijakan Privasi
    Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan pada kebijakan ini akan dipublikasikan di situs web kami dengan tanggal yang diperbarui. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan yang signifikan melalui email atau pemberitahuan dalam layanan kami. Pengguna disarankan untuk memeriksa kebijakan ini secara berkala.
  10. Kontak
    Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait kebijakan privasi ini atau penggunaan data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui:

Penutupan
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan privasi ini.