Riwayat Pengiriman

Halaman Pengiriman Formulir menampilkan riwayat semua formulir dukungan yang telah dikirim, dan memungkinkan pengguna membalas jika formulir masih dalam status terbuka (open).

Melihat dan Menanggapi Pengiriman Formulir

1. Buka menu Bantuan → Hubungi Dukungan → Pengiriman Formulir
2. Daftar formulir yang telah dikirim akan ditampilkan, mencakup:
   • Judul Permintaan
   • Jenis Bantuan
   • Status (Menunggu, Diproses, Selesai)
   • Tanggal Kirim
3. Klik salah satu entri untuk melihat detail permintaan
4. Jika status formulir belum selesai, pengguna dapat menambahkan balasan atau informasi tambahan di bagian bawah detail permintaan
5. Gunakan kolom pesan dan klik Kirim untuk membalas permintaan yang masih aktif

Setelah status berubah menjadi Selesai, formulir tidak bisa dibalas lagi namun tetap bisa dibaca.

---